La coda lunga

Qualche anno fa, ad un seminario, sentii tutti parlare della “coda lunga”. Sembrava tutti sapessero tutto sulla coda lunga, ma io non ne sapevo niente. Far finta di niente ed aprire Google è un’ottima soluzione. 😉

La vera conoscenza della “coda lunga” è avvenuta però poco dopo leggendo un libro dell’inventore di questo concetto, cioè leggendo “La coda lunga” di Chris Anderson, direttore di Wired US.

Spiego in poche parole, a chi si trovasse nella condizione in cui ero io a quel seminario, di che cosa si tratta.

Stakeholder

Qualche tempo fa mi è capitato di parlare con alcune persone, di utilizzare il termine stakeholder e di vedere davanti a me facce perplesse.

Ho tradotto il termine, usando “portatori di interesse”, ma la situazione non è migliorata.

Ci riprovo 🙂

Grassroots vs Astroturfing

Grassroots, cioè qualcosa che viene “dalle radici dell’erba” significa, in poche parole, spontaneo. Un movimento grassroots è creato da gruppi/comunità che credono in qualcosa e decidono di mettersi al lavoro per ottenere qualche risultato o anche solo evidenziare qualche aspetto di una tematica a loro cara.

Astroturfing è invece il contrario. Indica una situazione in cui si cerca di far passare per spontaneo (grassroots) un comportamento in realtà decisamente pilotato.

Perché si dice così? Perché Astroturfing è un’azienda americana che produce erba sintetica, quella dei campi sportivi. Quindi concettualmente grassroots fasullo.

Manifesti, non solo affissioni

Se qualche anno fa qualcuno mi avesse chiesto di dire la cosa che mi fosse venuta in mente al sentire “manifesto”, avrei risposto “affissione” oppure “Futurismo”.

Oggi, se qualcuno mi chiede a cosa associo il termine manifesto, mi viene da rispondere: Cluetrain.

Relazioni Pubbliche

“[la professione di relazioni pubbliche è costituita da] un insieme di attività il cui obiettivo generale è di comunicare per informare e per influenzare l’opinione pubblica e i pubblici influenti al fine di creare benevolenza (goodwill), in un clima di comprensione reciproca tra l’organizzazione e i suoi pubblici”

(Emanuele Invernizzi).

Merchandising

Siamo abituati a pensare al merchandising come a magliette e cappellini sponsorizzati.

In realtà il merchandising è qualcosa di ben più vasto e complesso. Esso, infatti, raggruppa tutte le attività promozionali svolte sul punto di vendita.
Si tratta di marketing del punto vendita e nel punto vendita e nello specifico si tratta di azioni volte a caratterizzare l’ambiente ed a renderlo attraente e fruibile per il consumatore.

Web 2.0

Per iniziare la sezione “la parola della settimana” cominciamo di lunedì e con una breve descrizione del sistema che ci ospita: il web 2.0. Insomma, partiamo dalle origini.

 

Tim Berners Lee inventò il web.

Parecchi anni più tardi, Tim O’Reilly, magnate statunitense, per la prima volta parlò di web 2.0 usando la serializzazione tipica dei software per definire la nuova modalità di fruire della rete.